Неважно, являетесь ли вы веб-разработчиком, веб-дизайнером или профессионалом, специализирующимся на WordPress, технических знаний недостаточно, чтобы добиться успеха на рабочем месте. Вы можете быть волшебником за клавиатурой, но, не имея «мягких» навыков, вы можете застрять в карьере, которая вас не удовлетворяет (больше).
В этом уроке мы поговорим о том, что такое личные навыки и почему они необходимы каждому профессионалу. Далее мы поговорим о пяти основных коммуникативных навыках, которые вам нужно развивать, если вы хотите, чтобы ваша карьера процветала.
Давайте!
Каковы общие навыки (и зачем вам их развивать)
Вкратце, «мягкие» навыки относятся к личным качествам и аспектам, таким как эффективное общение, эффективное принятие решений, творческое мышление и т. Д. По сути, любой навык, который помогает вам лучше работать с другими на личном уровне. Фактически, термин «мягкие навыки» вводит в заблуждение, поскольку это те типы навыков, которые могут принести пользу каждому.
Если вы талантливый веб-разработчик или дизайнер, вы, вероятно, никогда не останетесь без работы. Однако развитие навыков межличностного общения может вывести ваш бизнес на новый уровень. Если вы работаете в агентстве или крупной корпорации, мягкие навыки также могут помочь вам быстрее развиваться.
По правде говоря, насколько вы талантливы, если ваши плохие навыки межличностного общения не на должном уровне, это помешает вашей карьере. В конце концов, есть причина, по которой на руководящих должностях часто можно встретить харизматичных людей. Хотя они могут быть не такими технически опытными, как их подчиненные, их отличное владение мягкими навыками может позволить им объединить команды.
Это, конечно, не означает, что вам следует меньше обращать внимание на свои технические навыки. Если вы разработчик или дизайнер, вам нужно всегда быть в курсе лучших практик. Однако ничто не мешает вам быть одновременно гуру в своей работе и овладеть некоторыми полезными мягкими навыками.
Нетехнические навыки 5, которые должен развивать каждый профессионал
Хотя мы специализируемся на разработке и дизайне веб-сайтов, эти пять общих навыков идеально подходят практически для любой области. Если вы приложите усилия, чтобы понять их и включить в свою работу, вы должны увидеть положительные результаты в долгосрочной перспективе.
1. Научитесь эффективно общаться
Звучит как клише, но общение необходимо на любом рабочем месте. Как и в случае с отношениями, если нет эффективных каналов общения, вы, вероятно, находитесь на тернистом пути.
Например, представьте, что клиент хочет, чтобы вы разработали для него приложение. Ваш первый шаг как веб-разработчик должен заключаться в том, чтобы понять масштаб проекта. Другими словами, спросите, какие функции необходимы, определите временные рамки и т. Д.
Если вы не можете эффективно общаться со своим клиентом, у вас никогда не будет четкого представления о том, что он ищет. Это означает, что приложение, скорее всего, будет томиться в аду разработки. Кроме того, если вы работаете в команде, вы не сможете сказать им, что вам нужно от каждого члена.
По нашему опыту, ключ к эффективному общению с клиентами - задавать столько вопросов, сколько необходимо, чтобы понять, что им нужно. Иногда они могут быть не полностью обучены, и вы обязаны выяснить, что возможно, а что нет, и рассказать им в понятной форме.
Когда у вас есть четкое представление о потребностях вашего клиента, вы можете эффективно сообщать о них своей команде и новым проектам.
2. Уметь предлагать и получать конструктивные отзывы
Если вы не учитесь на своих ошибках как профессионал, вы, вероятно, не продвинетесь далеко в мире технологий. Возьмем, к примеру, веб-дизайн. Большая часть дизайнерских работ может быть очень субъективной, учитывая предпочтение разных стилей. Так что, если вы веб-дизайнер, вы, вероятно, столкнетесь с множеством негативных отзывов от клиентов, основанных на некоторых аспектах ваших результатов, которые субъективно непригодны для использования.
Есть два способа принять эту обратную связь. Вы можете защищаться и игнорировать то, чего хотят ваши клиенты, или вы можете быть открыты для этого и искать способы включить это в свою работу.
Честно говоря, часто бывает, что клиенты или начальство не делают лучший выбор дизайна. Однако вам нужно научиться играть с этими ударами и получать обратную связь как чемпион, если вы хотите, чтобы люди видели вас как командного игрока.
Эффективное общение также играет ключевую роль, поскольку оно может помочь вам à лучше информатор члены команды и даже клиенты. Если вы достаточно убедительны, вы сможете убедить людей в своем образе мышления и сделать выбор дизайна, а разработка - нет!
3. Развивайте самосознание (особенно ваших слабых мест)
У каждого есть слабое место в своих навыках. Вы можете быть талантливым разработчиком WordPress, но не особо обращаете внимание на дизайн. Вы также можете быть талантливым веб-дизайнером, но у вас мало опыта работы с лучшими практиками взаимодействия с пользователем.
Однако если вы хотите расти как профессионал, вам нужно знать свои слабые места. Таким образом, вы будете точно знать, какие области вашего опыта вам необходимо улучшить. Если вы являетесь частью команды, вы также можете использовать эти знания, чтобы определить, кто может дополнить ваши навыки.
Возьмем предыдущий пример разработчика, которому не хватает дизайнерского чутья. В этом случае идеальной комбинацией будет работа с талантливым веб-дизайнером, который может помочь им создать элегантный графический интерфейс для функций, которые они разрабатывают.
С другой стороны, если вы откажетесь смотреть на свои слабые места, вы продолжите совершать ошибки, которые повлияют на вашу профессиональную жизнь. Это также означает готовность принимать комментарии. Если вы сможете получать отзывы, не принимая их на свой счет, вам будет намного проще определить, что вам нужно улучшить в своих навыках. В конце концов, другие часто лучше видят наши слабости.
4. Понять, как вести переговоры
Многие люди боятся вести переговоры о ценах и заработной плате из-за страха негативной реакции. Однако может быть чрезвычайно полезно знать, чего вы стоите, и не скрывать это на протяжении всей карьеры.
Например, если вы независимый веб-разработчик, сумма, которую вы заработаете, будет зависеть от трех факторов:
- Ваш опыт и прошлые рекомендации.
- Если вы ищете новых клиентов.
- Каковы ваши почасовые ставки или каждый проект?
Есть много талантливых разработчиков, которые преуспевают в этом первом факторе. Однако они могут не так хорошо начинать новый бизнес, и когда они это делают, они продают себя.
То же самое происходит, если вы работаете в бизнесе. Многие попытаются скрыть от вас информацию о зарплате даже в таких областях, как веб-разработка. В любом случае, ваша способность заключить выгодную сделку, не будучи слишком резкой, может быть разницей между хорошей и хорошей жизнью.
Чтобы быть эффективным переговорщиком, вы должны сначала знать себе цену. К счастью, веб-разработка и дизайн — это области, в которых вы можете найти множество данные В сети. Быстрый поиск по Google должен помочь вам определить средний доход человека с вашим уровнем опыта в вашей области. Обладая этой информацией, вы можете легко рассчитать, каким должен быть ваш доход, и использовать его для поддержки на переговорах.
Честно говоря, хороший переговорщик - это нечто большее, чем наличие цифр на вашем сайте. Вы также должны быть эффективным коммуникатором, что показывает, насколько тесно связаны большинство межличностных навыков.
5. Научиться адаптироваться
Если вы работаете в технической сфере, такой как веб-дизайн или разработка, одним из лучших показателей будущего успеха является ваша способность адаптироваться к изменениям.
Возьмем, к примеру, экосистему WordPress. Запуск главный редактор Гутенберга неизбежно, и до сих пор ведутся жаркие споры о его внутренней ценности. Как разработчик WordPress, это означает, что ваш рабочий процесс, вероятно, кардинально изменится в течение следующего года или около того.
Если вы готовы адаптироваться к изменениям и узнать, как получить максимальную отдачу от нового редактора, вероятно, для вас откроется множество возможностей для работы. С другой стороны, если вы откажетесь адаптироваться, ваши навыки могут устареть в течение нескольких лет.
Однако это лишь один пример. С веб-разработкой всегда появляются новые рамки, программное обеспечение и рабочие процессы, которых пользователи ожидают. Лучший способ не усложнять себе жизнь - продолжать учиться. Попробуйте онлайн-курсы, читайте учебные пособия, следите за публикациями по веб-разработке и дизайну (как и мы!) И пробуйте что-то новое. В некоторых случаях это может показаться пустой тратой времени, но мы готовы поспорить, что это также поможет вам найти работу, которую вы иначе не нашли бы.
Заключение
Очень легко попасть в ловушку, полагая, что технической компетенции достаточно для продвижения по службе. Независимо от того, являетесь ли вы разработчиком или дизайнером, вам также необходимо дополнять свои навыки, если вы хотите, чтобы людям нравилось работать с вами. Кроме того, есть некоторые мягкие навыки, которые могут даже помочь вам отточить свое мастерство, например, позволяющие собирать отзывы.
Для мягких навыков, вот пять лучших для всех профессий:
- Научитесь эффективно общаться.
- Возможность предлагать и получать конструктивную критику.
- Развивайте самосознание (особенно ваших слабых мест).
- Понять, как вести переговоры.
- Учись приспосабливаться.
Вы когда-нибудь чувствовали необходимость отточить свои личные навыки? Поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев ниже!
