Если вы начали свой бизнес в Интернете и начинаете принимать клиентов, вас могут очень быстро завалить проектами, и вам не всегда будет легко узнать, какой из них принять, тем более, что некоторые проекты будут для вас невыгодными. . Так как же быстро определить проекты, которые не принесут вам пользы?
Чтобы ответить на них, вы должны задать себе правильные вопросы. Точнее:
- Что действительно нужно клиенту?
- Вы можете доставить его?
- Будет ли доставка полезной для вашего бизнеса в долгосрочной перспективе?
Хотя для вас важно всегда находить новые способы развития вашего бизнеса и ваших клиентов, компромисс с вашей честностью или качеством производимой работы никогда не является правильным решением. А это значит, что вы сможете определить, какие проекты стоит сказать «нет».
Вот анкета, которую вы можете задать, когда получите новый запрос, в полезности которого вы не уверены. ваш блог:
1. Поговори со своими инстинктами
Если вы провели достаточно времени с людьми, ваши инстинкты должны быть достаточно хорошими, чтобы сказать вам, когда что-то не так. Спросите себя, почему вы не уверены в этом проекте:
- Требует ли проект пересечения этических или моральных ограничений?
- Предлагаемая ставка оплаты не имеет значения? Слишком много оно или слишком низко? (Если это по уважительной причине, возможно, вы захотите позаботиться о низкой заработной плате (или нет).)
- Является ли клиент слишком настойчивым / неимущим / неопределенным?
- Вы совершенно чужды этой нише или отрасли?
- Считаете ли вы, что ваш уровень квалификации серьезно помешает успеху проекта?
- Это пятая работа подряд, на которую вам приходилось браться, потому что клиенты продолжают рекомендовать вас своим друзьям (и это здорово), но вам не нравится такая работа, или вы начинаете чувствовать себя эксплуатируемым ( что не здорово)?
Существует ряд причин, по которым ваша интуиция может сказать вам «нет». Послушайте его, прежде чем продолжить проект. Этого может быть недостаточно, чтобы полностью исключить это, особенно если вам нужны деньги, но это следует принять во внимание, особенно если рассуждение носит этический характер.
2. Игнорировать клиента
Как известно, общаться с покупателями не всегда просто. Клиент не разбирается в веб-дизайне или разработке, а это означает, что между вами, скорее всего, не будет общения. Вы даже можете услышать, как они используют технический жаргон, который не имеет смысла или используется неправильно..
Я не говорю, что вы должны игнорировать клиента. Однако, прежде чем вы подпишете пунктирную линию и согласитесь взяться за проект, я думаю, вы можете игнорировать то, что говорит вам ваш клиент (я имею в виду слова, которые исходят из его уст). Вместо этого найдите время, чтобы посмотреть, сможете ли вы выкопать то, что они хотеть действительно страшный :
- Есть ли аналогичный проект, из которого вы можете вдохнуть?
- Требует ли их проект отклонения от вашего рабочего процесса или инструментов?
- Есть ли какая-то часть этого спроса, которую вы в настоящее время не в состоянии удовлетворить?
- Если да, то готовы ли вы этому научиться? Если нет, есть ли у вас время, чтобы найти специалиста для аутсорсинга?
- Есть ли разница в затратах времени для такого проекта по сравнению со стандартным проектом?
- Знаете ли вы о каких-либо сложностях, которые могут возникнуть с проектом такого рода?
- Если они предложили бюджет для проекта, достаточно ли они покроют ваши расходы?
Именно на этом этапе вы сможете понять, что на самом деле включает в себя проект.
3. Проверьте свои способности
Послушайте, я знаю, когда вас спрашивают о новой возможности для бизнеса, ваш первый инстинкт, вероятно, спросит: «Как высоко?» Вместо того, чтобы задавать все эти вопросы. Но что, если ваши текущие навыки не позволяют зайти так далеко? Что, если время, потраченное на изучение этого навыка, приведет к разорению вашего бюджета и превращению работы в полный провал? Или что, если потратить время на изучение этого навыка - полная потеря для вас?
Прежде чем с энтузиазмом сказать «да» новому проекту, сначала проверьте, на что вы способны. Как видите, проект того не стоит.
- Где сейчас твой бизнес? Речь идет о бизнесе?
- У вас заканчиваются образцы портфолио и вам нужен такой проект, чтобы привлечь внимание к вашему бизнесу?
- Этот запрос полностью выходит за рамки того, что вы делаете, а не того, с чем вы хотите связать?
- Чему нужно научиться, чтобы принять запрос? Есть ли у вас время, чтобы изучить его, или вам придется следовать образование на работе (что не идеально)?
- Обретете ли вы ценные навыки, взявшись за такую масштабную работу, которую затем могли бы использовать для других проектов?
- Считаете ли вы, что могли бы эффективно доставить то, что хочет клиент, не оказывая негативного влияния на других клиентов?
Это проблема. Очевидно, вам нужны деньги для поддержки вашего бизнеса. Кроме того, вам необходимо приобретать новые навыки и оставаться в курсе новых тенденций, если вы хотите, чтобы ваш бизнес оставался актуальным и привлекательным для новых клиентов. Однако никогда не забывайте, что есть потенциальные последствия, с которыми нужно иметь дело, когда вы беретесь за проекты, для которых вы не очень подходите.
4. Обратите пристальное внимание на клиента
Некоторые проекты могут нанести вред вашему бизнесу по ряду причин. Веб-сайты, которые не соответствуют вашим навыкам, могут плохо выглядеть на вас и повредить вашим способностям. Веб-сайты, находящиеся за пределами вашей компетенции, могут так же плохо отразиться на вас, если вы не выполняете требуемые функции или функции должным образом.
Но эти проекты также могут навредить вашему бизнесу, если вы работаете не с тем клиентом. Когда вы закончите выяснять, что они на самом деле просят, и можете ли вы им это дать, самое время поближе взглянуть на самих клиентов:
- Что о них говорят другие веб-разработчики? (Посмотрите их отзывы и отзывы на LinkedIn.)
- Что о них говорят бывшие сотрудники? (См. Обзор в Glassdoor.)
- Законен ли их бизнес или это Google рассказывает тебе другую историю? (Ищите их имя и название компании в сочетании со словами «мошенничество» и «мошенничество».)
- Что вам говорит их личность в социальных сетях? Насколько они легки, непредубеждены и дальновидны? Или они кажутся жесткими и сложными?
- Их личность хорошо сочетается с вашей, или они кажутся чрезмерно требовательными, критическими или пессимистичными?
Покупатель с плохой репутацией сразу же становится красным флагом. Клиент, который уже проявил общее неуважение к вам или к вашей работе, - это клиент, которого обязательно следует избегать. Следите за этими признаками, прежде чем решать, стоит ли проект того.
Вот и все для этих проектов. Не стесняйтесь поделиться этим руководством со своими друзьями.
