Учитывая, что онлайн-покупки не показывают никаких признаков замедления, справедливо предположить, что 2017 будет отличным годом для электронной коммерции для компаний, стремящихся увеличить продажи. Как это сделать, чтобы добиться успеха, они могут адаптироваться к тенденциям и использовать их в своих интересах.

Как разработчик вы понимаете, что ключ к долгосрочному успеху веб-сайта заключается в его способности адаптироваться к тенденциям (еще до того, как они станут актуальными). Но как разработчик, как вы узнаете, какие тенденции электронной коммерции наиболее важны для онлайн-продавцов и окажут наибольшее влияние на успех их веб-сайта?

В следующем руководстве будут разбиты торговые тренды, которые должны появиться в 2017, и мы расскажем вам, как их использовать для создания лучшего интернет-магазина.

Тенденции ECommerce, чтобы внимательно следить

Согласно исследованию, проведенному BigCommerce, 80% людей в США делают покупки в Интернете не реже одного раза в месяц. В то время как большинство покупателей на крупных онлайн-площадках, таких как Amazon, около 30-40% также делают покупки в интернет-магазинах, независимых магазинах и только в категории «электронные торговцы».

Поскольку покупатели тратят больше времени на изучение лучших онлайн-предложений, брендов и впечатлений, это ваш шанс помочь клиентам увеличить долю рынка за счет соответствующей оптимизации своего сайта.

Начните с просмотра основных веб-сайтов на рынке. Когда они создают революционно новый способ достижения чего-либо, это обычно именно та уловка, которую вы ищете, чтобы добавить это в свои продукты.

Например, с Amazon Prime сервис предлагает доставку в тот же день в крупных городах. Установив более высокие ожидания в отношении более быстрой доставки, Amazon повлияла на клиентов, которые ждут, чтобы получить свои покупки в Интернете. Другой пример популярного бренда, влияющего на ожидания потребителей, - это Zappos, интернет-магазин, который недавно установил рекорд, почти 11 часов звонков в службу поддержки.

Я не говорю, что каждый интернет-магазин должен предлагать доставку в тот же день или жертвовать часами ради уникального покупателя, но из этих примеров можно многому научиться. Другими словами, вам действительно нужно проникнуть в умы своей аудитории и использовать эти знания, чтобы получить лучший опыт.

Как вы уже догадались, WordPress позволяет разработчикам делать именно это: изучать, чего хотят ваши посетители, и затем применять это на практике. Если вы готовы к этому, мы рассмотрим, как использовать тенденции электронной коммерции этого года для вашего интернет-магазина.

#1. Адаптивный дизайн - Mobile First

Если у вас есть отзывчивый сайт электронной коммерции, значит ли это, что все идеально? На самом деле, нет. Эта идея адаптивного дизайна должна означать выход за рамки простого поиска и использования адаптивной темы WordPress.

«Сначала мобильные» подразумевает, что ваша стратегия по существу вращается вокруг опыта мобильных пользователей. Даже если статистика на вашем сайте указывают, что больше покупок совершается через компьютер или в магазине, не дайте себя одурачить. Мобильные устройства играют большую роль в поиске и, в конечном итоге, в конверсии.

Решение:

Инвестируйте в качественную адаптивную тему, которая хорошо поддерживается и регулярно обновляется разработчиком.

Проверьте работоспособность вашего сайта на мобильном телефоне.

Добавьте карту Google на сайт и убедитесь, что адрес компании добавлен в "Google Мой бизнес" для оптимизации местного поиска.

Удобная для мобильных устройств страница руководства по wordpress

# 2. Диалоговая коммерция

«Разговорная коммерция» - это фраза, которая недавно вошла в деловой лексикон, и к ней трейдеры и владельцы бизнеса должны относиться с большим вниманием.

Хотя мобильные push-уведомления не являются новой концепцией, они становятся почти стандартом для всех. Это особенно важно для предприятий электронной коммерции, которые получают выгоду от отправки уведомлений своим клиентам. Уведомления для:

  • Заброшенная корзина.
  • Завершенная покупка.
  • Подающий на своем пути.
  • Специальная однодневная распродажа.
  • И многое другое.

Решение:

Честно говоря, их не так много WordPress плагины кто может выполнить эту задачу. Плагин WooCommerce SendinBlue это самый высокий рейтинг, который мы обнаружили, но еще слишком рано говорить, насколько он прост в использовании или даже насколько эффективен при отправке своевременных уведомлений посетителям вашего сайта WordPress.

# 3. Маркетинг Содержание

Компании, занимающиеся электронной торговлей, могут заниматься продажей товаров, но эти товары, товары или услуги могут не являться первоначальной выгодой для потребителей (особенно, если эти сайты находятся в прямой конкуренции с крупными розничными торговцами).

По данным crowdtap, люди доверяют пользовательскому контенту, по оценкам, на 50% больше, чем любому другому типу медиа. Итак, если ваш клиент хочет привлечь трафик вне конкуренции, создание контента может стать для них преимуществом.

Решение:

Если вашим клиентам нужно знать, как создавать контент на WordPress, позвольте им прочитать наши руководства по маркетингу.

#4. социальные обязательства

Конвергенция между социальными сетями и веб-сайтами растет с каждым днем. В то время как маркетологи скажут, что предприятия должны следить за социальными проблемами и создавать присутствие в этих каналах, разработчик обязан поддерживать эти усилия с помощью WordPress.

Думайте о маркетинге вашего клиента как о карте хорошо спланированного города; все дороги параллельны или перпендикулярны друг другу. Когда вам нужно перерезать дорогу с одной дороги на другую, соединительный путь должен быть легко обнаруживаемым и свободным от препятствий. Сайты WordPress должны работать так же. Должны быть кнопки, ссылки, всплывающие окна и даже социальные сети, указывающие на социальные сети, и линии не должны быть размытыми.

Решение:

Как разработчик, это означает, что вы не должны забывать о социальной интеграции. Независимо от того, стремится ли ваш клиент строго продвигать свои продукты, и если он решит углубиться в контент или другие маркетинговые стратегии, им потребуется сильное социальное присутствие, встроенное в их веб-сайт. Вы можете им помочь:

  • Контентные акции в социальных сетях.
  • Создание кнопок социальных сетей.
  • На все изображения товаров добавлена ​​кнопка «Прикрепить».
  • Интеграция в Instagram, YouTube или других социальных сетях для показа реальных фото или видео продуктов.

#5. Trust Производитель

Розничные торговцы начинают замечать сдвиг в том, как покупатели укрепляют доверие к бренду. Согласно исследованию, «55% потребителей доверяют фотографиям клиентов больше, чем фотографиям бренда». В других исследованиях отмечается, что все больше и больше потребителей полагаются на онлайн-обзоры и рейтинги клиентов, которые покажут, могут ли они доверять бренду или продукту.

Что это означает для предприятий электронной коммерции? Что ж, может быть недостаточно просто заявить, что у вас «лучший» продукт. Клиенты хотят иметь доказательства, которым они могут доверять. Другими словами, им нужны социальные доказательства.

Решение:

Вот несколько способов развеять сомнения потребителей и завоевать их доверие с помощью вашего сайта WordPress:

  • Добавьте отзывы клиентов.
  • Создайте логотип-карусель, чтобы выделить известных клиентов, партнеров и т. Д.
  • Сделайте «витрину» проверенных брендов.
  • Ссылка на Yelp страницу Вашей компании.
  • Поощряйте посетителей оценивать ваши продукты.

Это все, что вы должны соблюдать в этом году, если у вас есть мнение, не стесняйтесь поделиться им с нами.